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: : 訂購商品流程 : : : |
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| Q
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如何選購我要的商品呢? |
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到NBlife.com選購您想要的商品前，請您務必先加入網站會員（連至加入會員頁），之後在所有的商品下都有【加入購物車】的標示，如果妳需要該商品，用滑鼠點選【加入購物車】的標示，然後循著購物流程頁面操作即可。 |
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要修改我的送貨資料時怎麼辦？ |
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您可以在購物流程中，填入您要送貨的新地址。提醒您：地點和收貨人姓名一定要完整且正確喔，商品才能在第一時間送到您手中。 |
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商品以什麼方式寄送，又有哪些貼心服務？ |
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除金門及外島偏遠地區以郵寄包裹處理外，NBlife自然美人與宅配合作，一律採免費(訂購金額未滿NT$1,000元，酌收運費NT$100元。)宅配到府送貨，您可以在網站消費的同時，選擇您方便收件的時間區段，我們將會在7~10天內將商品送到您手上。
如果您在約定時段不在家，宅配人員將在您的信箱留下送貨聯絡單，您可打電話與就近的宅配營業所聯絡，宅配人員將再次送貨到府。
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在網站上Shopping有哪些付款方式？ |
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本網「NBlife自然美人」為服務廣大消費者，提供以下四種付款方式供您選擇──
【SSL信用卡線上付款】
【宅配貨到付款】
【郵政劃撥付款】
【ATM金融卡轉帳】
4種彈性的付款方式，請選擇一種對您最方便的付款方式付款。您可以在【訂購清單】畫面中，點選您要的付款方式（付款的方式會和您收到商品的時間有關，所以請您將此因素考慮進去）。 |
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如果您使用SSL信用卡線上付款 |
| A
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本網與網路安全加密權威綠界科技股份有限公司合作，使用的SSL線上加密等級為128位元，提供最安全的信用卡付款環境，只要在點選購物車之後，按照線上刷卡流程，輕鬆e點即可立即享受消費樂趣。 |
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如果您使用ATM轉帳付款 |
| A
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只要持任何一家銀行所發的金融卡，至離您最近的自動櫃員機轉帳付款即可，銀行代號：『822(中國信託)』，轉帳帳號：『163540069147(共12碼)』。
之後，為方便您所訂購的商品能及早送達，請您將轉帳存根影印，寫上您的大名、聯絡電話及訂單號碼，註明「網路購物客服部收」，然後傳真至：(02)27017949。
利用ATM金融卡轉帳的方式，將費用轉帳給我們，若您本身就是中國信託銀行金融卡，則不必負擔轉帳18元費用；若您並非該銀行金融卡，請自行負擔18元轉帳費用。
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如果您選擇郵政劃撥付款 |
| A
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您可以使用NBlife自然美人在郵局所開立的劃撥帳號，將費用匯入。
帳號：18779669
戶名：自然美生物科技股份有限公司
※請注意：為維護您的權益並加快訂單作業流程，請會員至郵局劃撥時須在劃撥收據備註欄註明：會員姓名、產品名稱、數量、總金額、收貨人姓名、地址、電話，若已在網路上下訂單請加填"訂單編號"，謝謝您
的配合!!
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如果您選擇宅配貨到付款 |
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宅配人員將會在您約定時間內到府送貨並收款。 |
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| Q
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網上Shopping的金額是否有規定上限？ |
| A
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為因應銀行、郵局等匯款上限的規定，以及為確保買賣雙方的權益，因此針對付款方式不同，採取以下消費上限規定──
【SSL信用卡線上付款】─30,000元
【宅配貨到付款】─50,000元
【郵政劃撥付款】─100,000元
【ATM金融卡轉帳】 ─100,000元
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| Q
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收據資料有什麼功用？要怎麼保存呢？ |
| A
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收據資料可以方便您做查詢的動作！NBlife自然美人建議您列印保存!如果沒有列印機，也請您將訂單編號抄下來保存。日後若有疑問可洽NBlife自然美人客服中心，只要告訴我們您的訂購編號和會員代號，即馬上為您服務！ |
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| Q
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完成了付款流程之後，還要做些什麼嗎？ |
| A
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您完成付款流程後，就不用再做其他的動作了，只要在家等待NBlife自然美人將您所訂購的商品寄送給妳即可! |
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| Q
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一定要有訂單號碼才能付匯嗎？ |
| A
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由於NBlife自然美人網站商品訂購與寄送，都是以訂單號碼來做處理商品的標準，因此都需要有您的訂單號碼才能為您處理及寄送您的商品，所以請先上網經過訂購程序，得到訂單號碼後，再進行付匯的動作，以免我們無法處理您的付匯，而造成您收不到訂購的商品哦 |
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| 若您的問題不在上述，歡迎來信與我們聯絡，我們會有專人為妳解答，謝謝您的支持。 |
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